KollabiuMЧтобы защитить аккаунт от взлома, никому не сообщайте коды из писем, входите только на kollabium.com и берегите свою почту, ведь на неё приходят коды для входа. Аккаунт уже защищён входом по коду из письма, но многое зависит и от вас.
Главное правило: никому не сообщайте коды
Код из письма, ссылку для входа и пароль знаете только вы. Сотрудники KollabiuM никогда не спрашивают пароли и коды ни в чате, ни по почте, ни в Службе заботы.
Если кто-то просит прислать код «для проверки», «для подарка» или «чтобы разблокировать аккаунт», это мошенник. Не отвечайте и пожалуйтесь на него.
Остерегайтесь поддельных сайтов
- Входите только на kollabium.com.
- Письма от KollabiuM приходят с адресов на домене kollabium.com.
- Не переходите по ссылкам «войти в KollabiuM» из сообщений незнакомых людей.
Берегите почту
Почта служит ключом к вашему аккаунту: на неё приходят коды для входа. Если кто-то получит доступ к вашей почте, он сможет войти и в KollabiuM. Поставьте на почту надёжный пароль и включите двухфакторную защиту в настройках почтового сервиса.
Выходите на чужих устройствах
Если входили с чужого компьютера или телефона, не забудьте нажать «Выйти» в меню.
Что делать, если аккаунт взломали?
- Сразу смените пароль от почты.
- Если у аккаунта есть пароль, смените и его: «Настройки» → «Сменить пароль».
- Напишите в Службу заботы. Если войти не получается, заявку можно оставить без входа: на странице Службы заботы нажмите «Не получается войти?».
Кто может пользоваться KollabiuM?
KollabiuM доступен с 16 лет. Если вам меньше 18, пользуйтесь платформой и совершайте оплаты с согласия родителей. Если в вашей стране установлен больший возраст, действует он.