Забыли пароль от KollabiuM: как восстановить

Если забыли пароль, нажмите «Забыли?» на экране ввода пароля. Мы пришлём на почту ссылку, по которой можно задать новый. Основной способ входа работает по коду из письма, а если у аккаунта есть пароль, войти можно и им: это быстрее, когда почта не под рукой.

Как войти паролем?

1. На странице входа введите почту и нажмите «Продолжить».
2. Нажмите «или войти паролем».
3. Введите пароль и нажмите «Войти».

Если пароль не подходит, вы увидите «Неверная почта или пароль». Можно сразу нажать «Войти кодом», чтобы получить код на почту.

Что делать, если забыли пароль?

1. На экране ввода пароля нажмите «Забыли?».
2. Укажите почту, с которой вы зарегистрировались, и нажмите «Продолжить».
3. Откройте письмо и перейдите по ссылке.
4. Дважды введите новый пароль и нажмите «Продолжить».

Если ссылка пишет «Недействительная ссылка», запросите новое письмо: старые ссылки перестают работать.

Как задать пароль, если входите по коду?

Откройте «Настройки» → «Задать пароль», дважды введите пароль и нажмите «Сохранить». На почту придёт письмо, что пароль задан.

Как сменить пароль, если вы уже вошли?

Этот раздел для тех, у кого пароль уже есть.

Откройте «Настройки» → «Сменить пароль» и нажмите «Продолжить». Мы отправим ссылку на почту вашего аккаунта, дальше всё как при восстановлении.

Почему через письмо, а не прямо на сайте? Так пароль не сможет поменять человек, который случайно оказался у вашего открытого компьютера.

Каким сделать пароль?

Используйте пароль, которого нет на других сайтах. Чем он длиннее, тем лучше: удобно взять фразу из нескольких слов. Никому не сообщайте пароль и коды из писем. Сотрудники KollabiuM их никогда не спрашивают.